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1 5 月, 2015

技術支援常見問題,CCD和CMOS有什麼不同

解答:

CCD和CMOS為兩種不同的監視攝影機感光元件。製成不同，價格不同，效果自然也不同，CCD的電路板較大，IC電路較多，畫質較清晰，銳利度較高。CMOS的電路板較小，IC電路較少，畫質較模糊，在光線較差的情況下，都會變得更模糊。

CCD價格較高，畫質較清晰，耐用度高，建議購買時要辨識，以免混淆。

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1 5 月, 2015

技術支援常見問題,監控系統裡二維控制鍵盤與三維控制鍵盤差異在哪裡

解答:

監視用攝影機常常會因為業主的需要，而不單單只是固定於牆壁上的一個角。搭配一般水平旋轉台，並於 Auto 及 com 此兩點供電時，旋轉台會依照安裝人員所設的迴轉角度，藉微動開關行順時針、逆時針的擺動，使監控視野得以更加寬廣，相信這已是大家都知道的了。

至於此只有左、右迴轉的旋轉台，或者是具有高、低、左、右迴轉功能的旋轉台搭配【二維控制鍵盤】時，使用者便不需將永久電源送至 Auto 及 com 此兩點，而是得以在遠端透過二維控制鍵盤，隨時並且任意地對其攝影機做上、下、左、右的動作！如此即是二維控制鍵盤的功能！

而【三維控制鍵盤】與二維控制鍵盤最大的不同，即是在二維控制鍵盤中多了對攝影機 “焦距控制” 的功能，讓使用者在遠端也能隨時並且任意地依當下所需而對光圈做變焦的動作！

再者，若要詢問可變焦距的底限，就必須視攝影機上的光圈所內建的最大極限；因為各種攝影機所搭配的自動光圈等級不一樣，三維控制鍵盤只是下命令給攝影機，並不會抑制或增加其鏡頭本身的 mm 數。

上述介紹的控制鍵盤所控制的攝影機部分，皆為長管型攝影機搭配自動光圈的款式，真正的二維、三維此種可行 PTZ 功能的控制鍵盤，如果搭配的是 PTZ 攝影機，往往才能發揮其鍵盤的最大效能！

舉一款簡單的 PTZ 攝影機，也就是我們常常聽見的快速球型攝影機。最基本的，解析度一定超過480條 TVL，光圈 F值達3.7，基本都有22倍光學自動對焦以及10倍數位放大；又因稱為快速球，垂直及水平方向皆可快速運轉，轉速每秒可至300度，並有360度連續運轉無角度限制之超強特性！

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1 5 月, 2015

技術支援常見問題,什麼是動態網域名稱解析系統(DDNS)

解答:

可自動將動態的IP對應到特定的網域名稱(Domain Name)，讓使用動態IP的用戶仍可以用固定的網域名稱來架設WWW、FTP等站台服務。

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1 5 月, 2015

技術支援常見問題,什麼是網域名稱解析

解答:

是一套系統軟體，能夠作網域名稱(Domain name)與位址(IP address)相互之間的轉換，DNS的作用就是為我們在文字和IP之間擔當了翻譯，而免除了強記IP號碼的痛苦。

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1 5 月, 2015

技術支援常見問題,什麼是動態主機配置(DHCP)

解答:

可自動將IP位址指派給登入TCP/IP網路的用戶端的一種軟體(此種IP位址稱為「動態IP位址」)。這種軟體通常是在路由器及其他網路設備上執行的。

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1 5 月, 2015

技術支援常見問題,AHD是甚麼

解答:

AHD (Analogue HD) / 類比高清新產品發表

AHD類比高清，為新一代的類比監控技術；他突破了傳統監控解析度的極限960H，並可實現HD 720P/ Full HD 1080P高清圖像，且相容之前的D1/ 960H攝影機。錄影的碼流也經過轉換，硬碟錄影的時間也更有效的應用了。

AHD也是一個開放的標準，相容其它廠商的AHD產品。開放標準!! 會加速市場的推進。

AHD，類比高清新定義

AHD技術能夠在已有的類比:同軸(3C/5C)線上實現超長距離（300/500米）、採用雙絞線傳輸器也可達300米。

其採用先進的Y/C信號分離和類比濾波技術，達成高清視訊訊號的可靠傳輸；可以有效的減少高頻區的色雜訊，圖像還原性更好。對比傳統的類比高清產品，AHD的監控圖像品質有著質的飛躍和提升，最高清晰度可等同于網路高清Full HD 1080P的全高清級別。

AHD之三大格式

相容D1/ 960H 傳統攝影機，並可拉高其解析度。

相容AHD 720P/ 960P 等同于網路攝影機 100萬畫素/130萬畫素等級。

相容AHD 1080P 等同于網路攝影機 200萬畫素等級。

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30 4 月, 2015

資料備份常見問題,錄影格式轉檔

解答:

隨著各家生產的DVR主機及監控卡規格不同的因素,目前市面上大致有幾種錄影檔案格式:

A.MJPEG

B.Mpeg4

C.H.264

無論是以哪一種方式錄影,產生的檔案格式皆會因製造商的不同而衍生出不同的副檔名,若您需要將檔案可在其他的電腦或是播放器上播放,您就必須以主機或監控卡所附之播放程式進行節錄及轉檔後透過燒錄程式將錄影片段燒製成AVI或WMA格式的光碟就可以在其他的電腦或播放器上播放了~

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30 4 月, 2015

資料備份常見問題,資料無法備份

解答:

通常無法備份資料的故障排除方法如下:

確認DVR主機上的燒錄器為CDRW或DVDRW,選擇正確的空白片且具有可複寫功能,並將其利用主機上的CDRW或DVDRW將空白格式化後才可使用

若是使用USB備份方式在連接USB裝置後DVR主機卻無法辨識裝置時,請檢查USB裝置是否不為DVR主機相容?

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30 4 月, 2015

資料備份常見問題,透過網路可以備份資料嗎

解答:

無論PC型主機還是DVR主機，只要有支援網路功能，皆可以利用專用瀏覽程式，透過網路即時錄影或備份資料。

現今有些機種已可利用IE(Internet Expoler)直接於遠端操作監控主機,更大幅提升監控機能。

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30 4 月, 2015

設備維護常見問題,維護監控主機正常運作

解答:

請注意主機四周空氣流通,以免因空氣循環不良導致工作溫度上升,定期清潔內部以提高散熱效率,若為Pc-Base型態主機,須定期重開機並進行硬碟磁軌及資料檢查,可避免因系統負載過大而導致當機或延遲以致影響錄影,檢查主機板電容有否因長時間開機導致電容漏液老化。

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30 4 月, 2015

設備維護常見問題,攝影機保養方法

解答:

攝影機鏡頭可用乾淨的乾布擦拭，攝影外殼可用乾布沾少許水擦拭。避免使用化學藥劑或清潔劑擦拭，以免鏡頭霧化，外殼變質龜裂。

如攝影機安裝位置如於高處或空曠地，建議加裝防雷擊設備，避免雷擊導致攝影機損毀。

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30 4 月, 2015

設備維護常見問題,如何避免訊號接頭與電源插座受潮

解答:

在室外環境下，安裝槍型或電子式攝影機，建議加裝攝影機室外防水罩，若是安裝紅外線型攝影機，可安裝IP66等級之配線防水盒，將訊號接頭及電源插座裝置其中，即可避免受潮氧化產生雜訊或短路。

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30 4 月, 2015

訊號與電源常見問題,電源及訊號配置方式

電源及訊號配置大致有下列方式可供參考:

1.同軸電纜(3C2V,5C2V,5CFB)等,因環境不同所需或可加上自持纜線或電源線,亦可搭配調變器以利傳輸多組攝影機訊號

2.UTP線,搭配雙絞線影像傳輸器使用可達節省線材目的,並可提昇配線美觀度

3.一條電源線串接所有攝影機電源

4.線上供電提供電源

5.UTP線亦可提供電源

6.二合一(訊號,電源)或三合一(訊號,電源,聲音)線

無論是利用何種方式配置電源及訊號源,最大考量即是選擇品質良好的線材,主機與攝影機皆須安置於電源穩定的環境下，避免因為電壓不穩或跳電，導致機件燒毀。以提升系統運作可靠度~

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30 4 月, 2015

訊號與電源常見問題,監視器畫面問題

回答:

VIDEO LOST，就是監視器主機沒有收到信號的意思。

沒有信號的原因如下:

1. 監視器鏡頭損壞或接觸不良。

2. Cable線斷線，導致影像無法傳送給主機。

若平常畫面很清晰，會突然間畫面變黑暗，

但是鏡頭是乾淨的，那就更肯定是監視器鏡頭損壞。

所謂的損壞不是指光學鏡部份，

而是電路板模組當中，有某零件故障。

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30 4 月, 2015

訊號與電源常見問題,為什麼我的LCD Monitor 出現 “out of range”

解答:

通常出現這種狀況大都是把解析度設得太高 (請檢查LCD Monitor的規格)

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